分譲で家を建てます。周りの地域一帯どの家も同じような外観です。 せめて、玄関ドアだけでも他と違うものを使いたいのですが。

玄関は家の顔です。人はそれぞれの顔が違います。ドアも住む人の個性で選択してはいかがでしょうか。 アイエム・ドア・コレクションで販売しているドアは、世界10ヶ国、総数約2000点もの 種類をご用意していますので、きっとお気に召されるドアと巡り合うでしょう。 デザイン・バリエーションも豊富なので、お隣様と同じドアだったいう事はまずないはずです。

自宅に、アイエム玄関ドアを取付けたいと思っています。 購入に際して特に気をつける点はありますか？

取付けはどうしたら良いのでしょうか？

製品の取付けは、お客様の施工工務店、 ハウスメーカー或いはリフォーム業者にお願いしてください。 アイエムでは、製品の販売だけでなく日本の建築工法に合わせた取付け方法や、取り扱いに必要な資料 の提供、引き渡し後のメンテナンス等のアドバイスもしていますのでご安心下さい。 なお、取付け費用につきましてはお客様の施工業者にお問合わせ下さい。 一般的な取付け方法については、取付け方法をご参考ください。

玄関ドアの設置場所について注意することはありますか？

• 木製玄関ドアは直射日光や雨がかり(或いは雪）の無いことを前提に開発しています。袖壁のない玄関や浅い庇では、横雨の影響が受けます。風雨・雪にさらされる場所や、南向き、西向きに設置する事を避け、雨がかりや直射日光を回避する設計段階からの配慮が必要です。（外部・内部の温度差が激しい環境、寒冷地、沿岸地帯、空気中の湿度の悪状態の場所も含む）
  
  
• 南向き、西向きに玄関ドアを設置することはなるべくお避け下さい。 長時間の直射日光は、木肌をいためます。 設計上、南向きや西向きになってしまう場合はには、軒先・ひさし等の配慮をしてください。

次に述べる状況下での設置での商品の不良・故障・金属部の錆、摩耗、パネルの歪み・割れ等は弊社の責任外となります。

沿岸地域や潮風の影響を受ける地域、寒冷地帯や気温上昇の激しい地域、海抜2000m以上の地域、化学工場、セメント工場、工場地帯、鋳造所、半導体製造所より200ｍの地域、環境が特に悪い状態で取付けられたもの。（例：塩害や大気中砂塵や煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア､車の排気ガス等の反応物質が付着して起こる腐食、高温、低温、多湿による損傷や故障）

メンテナンスはどのようにしたらよいですか？

アイエム･ドアー・コレクションで販売する製品は、木製品ですのでご購入後定期的なメンテナンスが必要です。

詳しくはこちらのページでご確認いただけます。
また当社では補修・メンテナンス業務も承っております。
他社の木製ドアや木製製品の塗装や補修でお困りの方もご相談下さい。

ご注文確認後の変更・交換・ｷｬﾝｾﾙ・返品、仕様不明確によるクレームは一切お受け出来ませんので内容ご確認上ご注文下さい。 但し、下記の場合に対しては修理・交換をさせていただきます。

• 製品そのものに欠陥があり、かつ弊社が認定した場合。
  
  
• 注文の製品と送られて来た製品が相違している場合。 製品の変更につきましては御注文後、受注確認書をお送りします。もし、変更等がございましたら この時点までにお知らせください。

輸入手続き、通関等すべて弊社で行いますのでご心配は全くございません。 また、基本的に生産国での輸出費用、国際輸送費、通関費用は価格に含まれていますので、 別途お支払いいただく必要はありません。ただし、木製サッシ（一部バルコニードア除く）は 数量や大きさによって国際輸送料や輸出・輸入費用が異なります。別途ご提示しますので、お問合わせください。